Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, lass es uns wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte in Peru von kleinen Familienunternehmen hergestellt. Wir wählen unsere Herstellungspartner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität und zu einem fairen Preis sind. Wir natürlich auch auf eine faire Bezahlung unserer Hersteller und stehen im persönlichen Kontakt zu den Familien.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand wird basierend auf deinem Standort und den Artikeln in deiner Bestellung berechnet. Du erfährst den Versandpreis immer, bevor du den Kauf abschließt.
Welche Vorteile bietet Kleidung aus Alpaka?
Außergewöhnlich weich – kratzt kaum und fühlt sich angenehm auf der Haut an.
Hervorragende Wärmeisolierung – hält bis zu 5-mal wärmer als Schafwolle.
Temperaturausgleichend – wärmt bei Kälte und sorgt bei milderen Temperaturen für ein angenehmes Körperklima.
Leicht und angenehm zu tragen – wärmt zuverlässig, ohne schwer zu sein.
Schmutzabweisend – muss deutlich seltener gewaschen werden.
Geruchsabweisend – bleibt lange frisch und nimmt Gerüche nur schwer auf.
Atmungsaktiv – nimmt Feuchtigkeit auf und gibt sie kontrolliert wieder ab.
Für empfindliche Haut geeignet – enthält nur sehr wenig Lanolin und wird von vielen Allergikern gut vertragen.
Langlebig und formstabil – elastisch, widerstandsfähig und verfilzt weniger schnell.
Antistatisch – zieht kaum Staub oder Fusseln an.
Natürlicher UV-Schutz – schützt die Haut zusätzlich vor Sonneneinstrahlung.
Schwer entflammbar – besitzt von Natur aus eine hohe Brandsicherheit.
Ist Alpakawolle nachhaltig?
Alpakawolle ist eine natürliche, langlebige Naturfaser. Durch ihre schmutzabweisenden und selbstreinigenden Eigenschaften muss sie deutlich seltener gewaschen werden, was Wasser und Energie spart. Hochwertige Produkte aus Baby-Alpaka begleiten Dich oft viele Jahre.
Warum ist Baby-Alpaka so besonders?
Der Begriff Baby-Alpaka beschreibt die feinste und weichste Qualität der Alpakafaser – nicht das Alter des Tieres. Die Faser ist besonders weich, leicht und angenehm auf der Haut und eignet sich deshalb hervorragend für Babys, Kinder und Erwachsene mit empfindlicher Haut.
Wie pflege ich die Alpakafaser richtig?
Alpakafaser ist von Natur aus schmutzabweisend und bis zu einem gewissen Grad selbstreinigend. Oft genügt es, das Kleidungsstück über Nacht an der frischen Luft auszulüften. Muss es doch gewaschen werden, empfehlen wir Handwäsche bei maximal 20 °C mit einem Wollwaschmittel – bitte ohne Weichspüler. Nicht reiben, wringen oder einweichen. Bei Flecken reicht es auch oft nur den Fleck vorsichtig auszuwaschen, damit das Kleidungsstück nicht zu häufig gewaschen werden muss.
Kann Kleidung aus Alpaka in den Trockner?
Nein. Kleidung aus Baby-Alpaka ist nicht trocknergeeignet. Lasse sie nach der Wäsche liegend auf einem Handtuch trocknen. Bitte nicht nass aufhängen und nicht auf der Heizung oder in direkter Sonne trocknen.